Política de Reembolsos

1) Productos digitales

El software de FureTek se entrega de forma digital mediante descarga. Muchos productos incluyen un periodo de prueba (por ejemplo, 15 días) para evaluar compatibilidad y flujo de trabajo antes de comprar.

2) Reembolsos (regla general)

Salvo que la ley aplicable exija lo contrario o que se indique explícitamente en la página del producto:

• Las compras suelen ser no reembolsables tras la entrega/activación, ya que el producto puede descargarse inmediatamente.
• Podemos realizar reembolsos en casos de buena fe (por ejemplo, cobro duplicado, error de facturación o incompatibilidad técnica que no podamos resolver) a nuestra discreción.

3) Cobros duplicados / errores

Si crees que hubo un cobro incorrecto, contacta a soporte con los detalles de tu compra. Investigaremos a la brevedad.

4) Cómo solicitar

Envía un correo a soporte con:

• Correo de tu cuenta
• Nombre del producto
• Fecha de compra / ID de transacción
• Motivo y detalles relevantes

5) Contacto

support@furetek.com